Toutes les interventions d’Opex visent deux objectifs : améliorer et déclencher.
Améliorer…
est un objectif obligatoirement chiffré et daté. Tantôt en dollars, tantôt en pourcentage, tantôt en délai, il s’agit d’aider l’entreprise à faire un gain réel et mesurable au terme d’une intervention planifiée.
Déclencher…
est un objectif ni chiffré ni daté : il consiste à créer au sein même de l’entreprise un effet papillon. Un effet puissant, déclencheur, durable, qui met l’entreprise sur les rails de l’amélioration continue... en continu.