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victoires

SIGMA INDUSTRIES

Prise en charge de la direction d’une usine américaine, implantation de nouveaux produits et des outils Lean


L’entreprise venait d’obtenir un important contrat de fabrication en sous-traitance. Le hic, c’est que son usine n’avait jamais fabriqué le produit à livrer. Il fallait la transformer du tout au tout, embaucher du personnel supplémentaire et démarrer la production dans un environnement Lean. Dans un délai très serré : huit semaines.


Tout était à faire et nous partions « de zéro », c’est-à-dire de l’étape initiale de l’identification des besoins physiques, matériels et humains. L’usine devait être repensée de A à Z et son réaménagement devait intégrer de nouveaux instruments de production. Il fallait définir et implanter tous les processus et tous les indicateurs de gestion en tenant compte des exigences-qualité du client ainsi que des réglementations américaines en matière d’environnement, de santé et de sécurité. Environ 25 personnes devaient être embauchées et les personnes déjà en place devaient être formées pour pouvoir produire autre chose que ce qu’elles avaient produit à ce jour. Un défi immense, tentaculaire, où tout se passait de surcroît en anglais.


Le défi a pu être relevé grâce à une solide planification basée sur la gestion par priorité. Deux choix stratégiques ont été faits dès le début : mettre en place un système de production permettant d’ajuster la fabrication aux besoins réels, et former l’équipe de gestion de manière à assurer sa pleine autonomie une fois l’usine en opération. Car l’entreprise est canadienne, mais l’usine est en Ohio.


Le résultat le plus spectaculaire fut sans contredit le respect du délai : huit semaines après l’obtention de ce mandat, Opex pouvait livrer une usine Lean en fonctionnement, munie de tous les instruments de contrôle requis pour le suivi des opérations, de l’approvisionnement jusqu’à la livraison.